中新网杭州9月8日电(张煜欢)在青海省海西蒙古族藏族自治州(下称“海西州”)，有一群人在十年间从零起步，为当地百姓筑起一片健康“防护林”。在这里，刚刚完成援青医疗领队任务的浙江大学医学院附属第一医院(下称“浙大一院”)消化内科专家单国栋度过了一千多个日夜。

2022年7月，经浙江大学党委选拔，单国栋作为浙江省第五批援青医疗队领队、海西州人民医院院长正式赴任。接过前人的接力棒，他将“浙江经验”深植雪域高原，三年付出，再结硕果——海西州人民医院在国家三级公立医院绩效监测中从C+跃升至B级，成为青海省六个自治州医院中唯一跻身B级的单位，医疗“组团式”支援考核更连续两年获得优秀且排名第一。

当被授予“第五批援青先进个人”称号时，单国栋却说：“我只是做了一名党员该做的事。”不畏困难的精神，早已深深刻在一批又一批援青人的骨子里。

瞄准管理细节绘就健康画卷

初到海西州人民医院，单国栋开启了一场沉浸式调研。他走遍19个临床科室，从门诊挂号流程到手术器械状况，从患者所盼到职工所需，把医院运营与诊疗的“家底”摸得一清二楚。

“百姓和员工的需求，就是我们工作的发力点。”他发挥浙大一院精细化管理理念的优势，从细节着手，设置藏汉双语服务岗，让沟通更加顺畅；安排志愿者帮老人操作手机挂号，让服务更加贴心；推出“职工关爱十项措施”，为夜班护士留一餐热饭，帮异地职工安一个家。

这些细微举动，不仅让患者就医更舒心，更让职工满意度同比提升5.14%。

抓住“医疗质量”这根医院运行的“生命线”，单国栋带领团队依托浙江大学“组团式”援青医疗资源，持续推进当地医疗质量提升。

浙大一院急诊科派驻专家姜久昆常与“死神”掰手腕，“抢救回心脏停搏2小时的患者”等生命奇迹时有发生；神经外科派驻专家叶红星历时15小时，为辗转多地求医无果的患者摘除巨大脑膜瘤，让接近失明的患者重获正常生活。

一批批浙江专家以短期帮扶、手术指导等方式，助力改善当地医疗质量。三年间，近80项新技术填补当地空白，医院转诊率降至1.48%。同时，“海西州医疗专科联盟”的成立，也让更多当地百姓在家门口就能享受到优质医疗服务。

迎难而上绽放公益之花