刚买的二手手机发现是翻新机，商家却甩锅说"二手商品概不退换"？朋友退货成功拿回全款，你却只能吃哑巴亏？今天把我这三年帮人退过37台手机的经验掰碎了讲！

​​一、法律撑腰条款记好了​​
别被商家"二手不退"的鬼话唬住！《消费者权益保护法》第24条和第25条明确规定：

1. 线上交易享7天无理由退货（特殊商品除外）
2. 实体店购买需提前约定退货条款
3. 商品与描述不符必须退换

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